Zapier vs Make : quel outil d’automatisation choisir en 2025 ?
Si vous cherchez à automatiser votre activité, il y a de fortes chances que vous soyez déjà tombé sur Zapier ou Make. Ces deux outils font partie des leaders mondiaux de l’automatisation no-code. Ils permettent tous deux de connecter vos applications préférées entre elles (CRM, emails, formulaires, fichiers, etc.) et de faire circuler l’information sans intervention manuelle.
Mais voilà : ils ne fonctionnent pas exactement de la même manière. Et si vous hésitez entre les deux, mieux vaut comprendre dès maintenant leurs différences majeures, car le choix de votre outil peut impacter directement la fluidité, la performance et la scalabilité de vos automatisations.
Aperçu rapide : Zapier ou Make, lequel choisir en 2025 ?
Pour aller droit au but :
- Choisissez Zapier si vous cherchez la simplicité absolue, une prise en main rapide, et que vos automatisations sont relativement basiques ou linéaires (ex. : envoyer un email après un formulaire).
- Choisissez Make si vous souhaitez une flexibilité maximale, des scénarios complexes, des logiques conditionnelles avancées ou une vision visuelle et modulaire de vos automatisations.
En 2025, Make devient clairement l’outil préféré des utilisateurs avancés, tandis que Zapier reste le choix de ceux qui veulent aller à l’essentiel, sans se plonger dans la technique.
Interface et logique de fonctionnement : deux expériences radicalement différentes
Zapier : une interface ultra simplifiée
Zapier fonctionne comme une liste de tâches à enchaîner. Vous créez un « Zap », vous choisissez un trigger (déclencheur), puis vous ajoutez une ou plusieurs actions. Tout est guidé, en ligne droite, avec peu de distractions. C’est rapide à mettre en place, mais parfois un peu rigide.
Make : des scénarios visuels plus techniques
Make propose une interface en mode mind map dynamique. Chaque automatisation devient un scénario composé de modules que vous reliez visuellement. Vous pouvez créer des branches conditionnelles, des boucles, du filtrage complexe, de la manipulation de données, etc. C’est plus technique, oui, mais c’est aussi infiniment plus puissant.
Fonctions avancées : Make domine sur la logique conditionnelle
Là où Zapier se limite souvent à des enchaînements simples, Make permet :
- Des filtres conditionnels complexes
- L’usage de variables personnalisées
- La manipulation directe de données JSON
- La gestion de webhooks multiples
- L’intégration d’API REST natives
Autrement dit, Make vous permet de reproduire de vrais scénarios métier. Il devient une véritable tour de contrôle de vos workflows. Pour les développeurs no-code, les agences ou les freelances techniques, c’est un must.
Tarifs Zapier vs Make en 2025 : qui est le plus rentable ?
Il faut bien en parler : Zapier est plus cher, surtout dès que vous dépassez quelques automatisations. Son système fonctionne par “tâches” consommées. Un Zap qui envoie un email et enregistre une ligne consomme deux tâches. Cela peut grimper vite.
Make, lui, fonctionne au nombre d’opérations, mais il est souvent plus souple dans le calcul, et beaucoup plus généreux dans ses forfaits gratuits.
Pour les petits budgets ou les projets plus gourmands, Make est souvent le choix logique. D’autant plus qu’il propose plus d’options gratuites dans la version free.
Intégrations et compatibilité des outils
Zapier intègre plus d’outils “grands publics” : Gmail, Trello, Google Sheets, Slack… avec des configurations prêtes à l’emploi, très accessibles.
Make va plus loin dans les détails techniques : webhooks personnalisés, intégrations natives avec Airtable, Notion, Stripe, Google Workspace, Facebook Ads, mais aussi la possibilité de créer ses propres intégrations via API.
Si vous utilisez des outils moins connus ou souhaitez pousser l’intégration au maximum, Make est clairement plus ouvert.
Cas d’usage concrets pour vous aider à trancher
Zapier est idéal pour :
- Envoyer un email après un achat
- Créer un contact automatiquement dans un CRM
- Mettre à jour un Google Sheet avec les nouvelles données d’un formulaire
Make est idéal pour :
- Construire un tunnel de vente complet avec relances personnalisées
- Connecter Stripe + Notion + Google Sheets + Slack dans une même automatisation
- Créer des scénarios de prospection multi-canaux
- Générer des documents ou des rapports automatisés conditionnels
Alors, Zapier ou Make ? Le verdict
Il n’y a pas de mauvais choix, seulement des choix adaptés à votre niveau et à vos besoins.
- Vous débutez, vous avez peu de temps, vous voulez juste que “ça marche” → Zapier vous ira très bien.
- Vous avez une vision long terme, vous êtes à l’aise avec les outils ou prêt à apprendre → Make est une valeur sûre.
Et puis rien n’empêche de tester les deux. D’autant que leurs versions gratuites sont largement suffisantes pour créer vos premières automatisations.
Et maintenant, que faire ?
Prenez un moment pour réfléchir à vos scénarios d’automatisation idéaux. Listez les outils que vous utilisez déjà. Demandez-vous ce que vous pourriez connecter entre eux. Et testez.
Car finalement, ce n’est pas juste une question de logiciel. C’est une manière de repenser vos process. Et cette première décision — Zapier ou Make — peut bien être le point de départ d’une organisation plus fluide, plus intelligente, et bien plus scalable.
Et qui sait ? Dans quelques mois, vous vous surprendrez peut-être à automatiser des choses que vous n’auriez jamais cru possibles.